Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

Finans dünyası son yıllarda teknolojik inovasyonların etkisi altında hızla evrim geçiriyor. Fintek sektöründeki önemli gelişmelerden biri de Şimdi Al Sonra Öde (BNPL) çözümlerinin yükselişi oldu. Küresel ekonomik dalgalanmaların bir yansıması olarak ortaya çıkan bu yenilikçi ödeme trendi, farklı pazar segmentlerine ve demografik özelliklere hitap etmesiyle birlikte; tüketicilerin, perakendecilerin ve yatırımcıların ilgi odağına yerleşti. Aynı zamanda, sektörün geleceğine yön verecek bir finansman modeli olarak da öne çıkıyor.

Dünyada sektörün geleceğine yön verecek bir finansman modeli olarak da öne çıkan alışveriş kredisi uygulamaları, ülkemizde de geleneksel kredi kartı taksit programlarına alternatif olarak yaygınlaşıyor. Bu ödeme yöntemi, tüketicilere önce satın alma yapma imkanı sunarken daha sonra kullanıcı dostu faiz seçenekleriyle gelecekteki bir tarihte ödeme yapma kolaylığı sağlıyor. Diğer bir deyişle, tüketicilere kısa vadeli finansman imkanı sunuyor.

Firmalar için satış hacimlerini artırmanın elverişli bir yolu

Sanal POS altyapılarını sağladığımız 27 banka ve 50 binden fazla üye iş yerimiz ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten Teknoloji olarak, firmalar ve tüketiciler için yepyeni bir alışveriş deneyimi sunan Payten Alışveriş Kredisi çözümünü kullanıma sunduk. Zengin ürün mimarisi ile benzersiz konumda olan Payten Payten Payment Gateway ile, firmaların mevcut ödeme altyapılarına kolayca entegre ettiğimiz yeni alışveriş kredisi çözümümüz sayesinde, firmalar yepyeni müşteri kitlelerine ulaşarak, satışlarını artırıyor. Satış kaybını önleyen bu yenilikçi ödeme yöntemi, sıradan bir online alışveriş sürecini keyifli bir satın alma deneyimine dönüştürerek, müşteri-marka etkileşimini güçlendiriyor ve sadakat oranlarını artırıyor. Ödemelerinin orkestrasyonunu Payten Payment Gateway ile sağlayan firmaların, müşterilerine geniş kapsamlı bir kredilendirme altyapısını tek ekranda sunabilmeleri için tek yapmaları gereken, ödeme geçidi çözümümüzün hazır entegrasyon sunduğu bankaların hepsi veya tercih ettikleri ile ticari anlaşmalarını gerçekleştirmek.

Bunun yanı sıra, ödeme geçidi çözümü kullanmayan firmalar da Paratika ödeme kuruluşumuz sayesinde, bankalarla ayrı bir finansal anlaşma yapmalarına gerek kalmadan alışveriş kredisi ile ödeme seçeneğini web sitelerine ekleyebiliyorlar. Bu yapıda, Paratika ile gerçekleştirilen tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Üstelik, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi üye işyerinin hesabına anında aktarılıyor. Böylelikle üye işyerlerimiz kusursuz bir ödeme akışı sağlarken, müşterileri de pürüzsüz online alışveriş deneyimini keşfediyorlar.

Ar-Ge çalışmalarımızın meyvesi olan yenilikçi çözümlerimizi, nitelikli hizmet yaklaşımımızla sunarak, müşteri deneyimini mükemmelleştiriyoruz.

En kısa ve kolay entegrasyon sürelerini sunabilmemizin ardındaki en büyük güç 25 yıllık Ar-Ge yapımız. İTÜ ARI Teknokent içerisinde bulunan merkezimizde tecrübeli mühendislerimizle çözümlerimizi sürekli geliştiriyor ve en yenilikçi ödeme çözümlerini en hızlı şekilde sistemimize entegre ediyoruz. Bu dinamikle sürekli güçlendirdiğimiz çözüm setlerimizi nitelikli hizmet yaklaşımımızla sunarak, firmaların ödemelerinin uçtan uca dijitalleşmesini sağlıyoruz. İster B2C ister B2B olsun müşterilerimizin ve onların müşterilerine pürüzsüz bir ödeme deneyimi sunmak, Payten ve Paratika olarak en büyük odak noktamız.

Payten olarak, müşterilerimize sadece güçlü bir çözüm seti sunmakla kalmıyor, Ar-Ge merkezimizde geliştirdiğimiz özel çözümlerle farklı ihtiyaçlarına da  cevap veriyoruz. Sektörün lider anti-fraud altyapıları ile hem işletmelerini hem de müşterilerini korumak önceliğimiz olduğu gibi, kârlılıklarını da düşünerek ödeme sistemlerini optimize etmelerini sağlıyoruz. Güçlü teknolojik altyapımız sayesinde; uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran, güvenli ve özgürleştiren ödeme çözümlerimiz ve nitelikli hizmetlerimizi en iyi şekilde sunarak müşteri memnuniyeti ve sadakatini en üst seviyede sağlıyoruz. Sektörde benzeri olmayan ödeme ve fintek danışmanlığı ve başvurudan itibaren her aşamada sunduğumuz 7/24 canlı destek hizmetlerimiz müşterilerimizin memnuniyetini artıran en önemli faktörler arasında yer alıyor.

Paratika’da da; firmalar paratika.com.tr web sitemizden online başvuru gerçekleştirerek, kolay bir entegrasyonun ardından 1 gün içerisinde Paratika Sanal POS’u kullanmaya başlayabiliyorlar. Uygun komisyon oranlarıyla işletmeler; tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme alabiliyor, 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Paratika ile uzaktan ödeme alan firmalar, banka kalitesinde sanal POS, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ve QR’la ödeme, alışveriş kredisi ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyorlar.

Kuşadası Belediyesi ve Payten iş birliği ile Kuşadalı vatandaşlar için avantaj yağmuru: Payten Adalı Kart

Kuşadası Belediyesi’nin Payten iş birliği ile hayata geçirdiği Adalı Kart projesi ile Kuşadası’nda ikamet eden vatandaşlar için avantajlar dönemi başladı. Üye iş yerlerinde pek çok hizmet ve indirimi de bünyesinde barındıran sosyal sorumluluk projesi kapsamında verilen kartlara, belediye tarafından sadece sosyal yardımlar değil aynı zamanda kültür sanat etkinlikleri, özel günlerde kişiye özel ikramlar, gıda ve otopark gibi hizmet ve ürünlerin karşılanabilmesi için de bakiye yüklenebiliyor.

Kuşadası Belediyesi, ihtiyaç sahibi ilçe sakinlerine sağladığı sosyal yardımların etkin bir şekilde kullanılmasını sağlamak ve yerel esnafa destek olmak amacıyla Payten’in kapalı devre ödeme sistemi altyapısıyla geliştirdiği Adalı Kart projesini hayata geçirdi. Hizmete sunulmasının üzerinden sadece 2 hafta gibi çok kısa bir süre geçmesine karşın kullanıcı sayısı 3 bin 816’ya ulaşan Adalı Kart sosyal yardımları ve birçok avantajı vatandaşlara sunmaya başladı.

Kuşadası Belediyesi’nin hemşeri kartı olarak da nitelendirdiği proje başta belediyenin sosyal tesisleri ile diğer iş yerleri ve esnaflarda da pek çok hizmet ve indirimi bünyesinde barındırıyor. Payten’in projeye özel geliştirdiği kapalı devre ödeme sistemi sayesinde vatandaşlar belediye tarafından Adalı Kartlara yüklenen bakiyeleri ile projede yer alan market, fırın, kasap vb. yiyecek alışverişlerinin ödemelerini güvenli bir şekilde yapabiliyorlar. Okul kantinlerinin de yer aldığı projede, Kuşadası’ndaki öğrenciler Belediyenin Adalı Kartlarına yüklenen bakiyelerini okul kantininde harcayabilecekler. Payten’in ödeme altyapısı Kuşadalı vatandaşlara, kültür ve sanat etkinliklerinde ücretsiz ya da indirimli bilet alımı, otoparklarda çeşitli avantajlardan yararlanma, geri dönüşüm uygulamalarında bakiye kazanma gibi fırsatları da sunuyor. Tüm sosyal tesislerde yüzde 30 indirimin tanımlandığı karta Kuşadası’nda ikamet eden vatandaşlar belediye binasının yanında bulunan Adalı kart noktası ya da https://adalikart.com/tr web sitesinden  başvuru yapılabiliyor.

Konuyla ilgili açıklama yapan Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, “Kuşadası ilçesinin ekonomisini canlandıracak ve Kuşadalı vatandaşların kendilerini ayrıcalıklı hissetmelerine imkân tanıyan böylesine güçlü bir projenin Payten Türkiye altyapısı üzerine inşa edilmesinden mutluluk duyuyoruz. KVKK hükümlerine tam uyumluluk gösteren, belediyenin bulut sunucularına kurduğumuz bu sisteme API’ler kolaylıkla entegre olabiliyor. Bu sayede belediyenin web sitesiyle entegre ettiğimiz sistemde, site üzerinden hem kart başvurusu alınabiliyor hem de vatandaşların kullanıcı bilgilerini girerek bakiyelerini ve avantajlarını görüntüleyebilmeleri sağlanıyor. Ayrıca belediyenin tesislerine ve projede yer alan iş yerlerine Android POS cihazları da sağladık. Böylece vatandaşlar, belediyenin yüklediği sosyal yardımları, üye iş yerlerinde Adalı Kartları ile harcayabiliyor. Sunduğumuz altyapı tamamen belediyenin taleplerine göre AR-GE ekiplerimiz tarafından özenle tasarlandı. Ayrıca burada kurduğumuz sistem Türkiye’nin tüm belediyelerinde kullanılabilecek şekilde tasarlandı. Ek olarak bu çözümümüzü belediyelerin kendilerine özel ihtiyaçlarına göre de uyarlayabiliyoruz. Türkiye ve yurt dışında sanal POS altyapısı sunduğu 27 banka ve 50 binin üzerinde üye işyerinin yıllık 1,2 milyarın üzerinde e-ticaret işlemine ve aylık 5,5 milyondan fazla tokenizasyon işlemine aracılık eden Payten Teknoloji olarak, kamu ya da özel sektör fark etmeksizin tüm kurum ve kuruluşların gelişen ve dönüşen ihtiyaçlarına cevap veren tam kapsamlı çözümleri tek yerden sunma yaklaşımıyla hareket ediyoruz.” dedi.

Kuşadası Belediye Başkanı Ömer Günel ise açıklamasında şunları söyledi: “Böyle değerli bir projeyi hayata geçirmek için şüphesiz ki güçlü ve güvenilir bir iş ortağı seçmek ilk hedefimizdi. Emsal projeleri, 25 yılı aşan ödeme sektörü deneyimine sahip köklü bir firma olmasının yanı sıra AR-GE ekipleriyle esnek, modüler ve aynı zamanda tüm ihtiyaçlarımızı karşılayabilen ürün ve çözümleri sunabilmesi Payten’i iş ortağı olarak seçmemizde büyük rol oynayan faktörlerin başında geliyor. Payten’in dinamik ve esnek iş yapış kültürüyle projeye dair tüm taleplerimizi gerçekleştirdik. Bu sayede Adalı Kart altyapısı, benzerlerinden farklı olarak birçok sosyal sorumluluk uygulamasını bünyesinde barındırıyor. Bunun yanında tamamen belediyemize özel tasarlanan bir kapalı devre ödeme ekosistemiyle yüzde 100 güvenli şekilde binlerce vatandaşımıza desteklerimizi ulaştırabiliyor olmak Payten ile gerçekleştirdiğimiz iş birliğinde doğru kararı verdiğimizin göstergesi oldu. Gözbebeğimiz olan projemiz henüz çok genç. Hedefimiz yeni fikirlerle bu yapıyı daha da olgunlaştırmak ve vatandaşlarımıza birçok farklı alanda da desteklerimizi ileterek, onlara daha fazla mutluluk hediye etmek.”

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Müdürü Burak Kutlu

1. Türkiye’deki ödeme sistemleri sektörünün durumu nedir?

Ülkemizde yaşanan teknolojik gelişmeler dijitalleşmenin itici gücü ile birleşince, ödeme sektöründeki büyüme de hızlanıyor. Karekod, IBAN, FAST, dijital bankacılık, açık bankacılık ve servis bankacılığı alanlarındaki gelişmeler ödeme sistemleri sektöründeki büyüme ivmesini artıran temel faktörler oldu. Özellikle e-ticaretin günden güne artan hacmi ödemeler dikeyinde büyük bir gelişime öncülük ediyor. Sonuç olarak geçtiğimiz yıl da ödeme sistemleri sektörü açısından oldukça verimli bir dönem oldu. Pazardaki bu büyüme bizim de rakamlarımıza yansıyor. Payten ve Paratika açısından da değerlendirecek olursak hem finansal olarak hem de yenilikçi çözüm ve projelerimizle elde ettiğimiz başarılarla birlikte, yüksek performanslı bir yılı geride bıraktık. Payten olarak biz de bu yeni gelecekte, sektör liderliğimizi sürdürecek stratejileri bugünden hayata geçiriyoruz. Geçtiğimiz yıl, zengin ürün mimarisi ile benzersiz konumda olan Payten Payment Gateway ile Türkiye’de ödeme geçidi alanında 2.0 dönemini başlattık. Ayrıca, tamamen yenilikçi bir anahtar teslim fintech çözümü olan Payten Fintech Suite’i sektöre kazandırdık. Bunun yanı sıra bankalara sunduğumuz e-ticaret ödeme çözümümüz Nestpay ile ödeme sektöründe güvenliği artırmak ve müşteri verilerini daha iyi korumak için kritik bir rol oynayan, dünyada sayılı firmanın sahip olduğu PCI Secure Software Standard v1.1 sertifikasını almaya hak kazanan ilk Türk firması olduk. 24 yıllık bir AR-GE firması olarak, İTÜ Teknokent’te bulunan merkezimizde geliştirdiğimiz özel projelerimiz ve yenilikçi çözümlerimiz ile yurt içinde ve yurt dışında ödülden ödüle koşuyoruz. Ek olarak, yakın coğrafyalarda ve uluslararası arenada lisans genişletme çalışmalarımız hız kesmeden devam ediyor. Uluslararası bir marka olarak geliştirdiğimiz yenilikçi finansal teknolojiler ile birçok coğrafyada iş değeri yaratıyor, global ölçekte güçlenmeye devam ediyoruz. Bunun yanı sıra hem Payten hem Paratika’da dijital cüzdan ve alışveriş kredisi çözümlerini entegre ederek çözüm setlerimizi daha da güçlendirdik. Paratika için faaliyet genişletme sürecimizi başlattık. Ayrıca para transferinin e-ticaret ödemelerinde de kullanılabilmesi yönünde bir çalışmamız var. İşlem başlatma, hesap sorgulama gibi açık bankacılık hizmetlerini verebileceğiz. Yeni yıla güçlü bir strateji ve kararlı bir motivasyonla başladık.

2. Ödeme sistemlerinin amacı nedir ve farklı türleri var mıdır?

Ödeme sistemlerini, ürün ve hizmet alışverişinde finansal kuruluşlar aracılığıyla ödeme alımını ve tahsilat gerçekleştirmeyi sağlayan sistemlerin geneli şeklinde ifade edebiliriz. Dijitalleşme temelli bu sistemler, belirli standartlar ve yasal düzenlemelere de uyumlu olarak alıcının ödeme yapabileceği çok çeşitli yöntemleri kapsamına alır. Fiziksel yapılan alışverişlerde, ödeme genellikle mağazada nakit veya kredi kartı kullanılarak gerçekleştirilirken, e-ticarette alıcı ve satıcı fiziksel olarak bir arada olmadığı için ürün veya hizmetin ödemesi dijital ortamda, online ödeme sistemleri kanalıyla gerçekleşir. Bu sistemler hem işletmeler hem de son kullanıcılar için sayısız fayda sağlar.

Biz de hem online ödeme alma hem de online ödemleri yönetme konularında  Paratika ödeme kuruluşumuz ve Payten Payment Gateway ile işletmelere hızla artan işlem hacimlerini kolayca yönetebilecekleri, başarılı işlem oranları ve satış dönüşümlerini artıran, müşteri memnuniyeti ve sadakatini artıran, uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran ve özgürleştiren tüm ödeme yönetim çözümlerini tek yerden sunuyoruz. Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan ödeme geçidi çözümümüz, Hata Koduna Göre Akıllı İşlem Yönlendirme, Kart Saklama, B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod ile Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ve Ödeme Danışmanlığı çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.

Paratika’da da; firmalar paratika.com.tr web sitemizden online başvuru ile gereken evrakları sisteme yükleyerek kolay bir entegrasyonun ardından 1 gün içerisinde Paratika Sanal POS’u kullanmaya başlayabiliyorlar. Sadece tek entegrasyonla ve uygun komisyon oranlarıyla işletmeler, tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme almaya ve 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Paratika ile uzaktan ödeme alan firmalar, banka kalitesinde sanal POS, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme, SMS ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek bir entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyorlar.

3. Ödeme sistemleri sektörünün büyümesi için hangi faktörler etkilidir?

Research and Markets, 2030 yılına kadar küresel dijital ödeme pazarının yüzde 15,20 bileşik yıllık büyüme oranı ile 24,31 trilyon dolara ulaşılacağını öngörüyor. Küresel ölçekte ödeme sektörünün büyümesinde, katlanarak artan internet penetrasyonu, mobil cihazların artık hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olması, kullanıcıların yenilikçi ödeme teknolojilerinin sunduğu kolaylık ve faydaları keşfetmesi ve tabii ki e-ticaretin hızına yetişilemeyen büyüme ivmesinin etkisi büyük. Bunun yanı sıra, COVID-19 salgının temassız ödeme pazarının hızlı büyümesine önemli etkisi oldu. Salgın dünya çapında, tüketici davranışları ve tercihlerini kökten değiştirdi ve temassız ödemelerin benimsenmesini hızlandırdı. Pandemiyle birlikte temassız kartlarla gerçekleşen ödemelerin yüksek hacimlere ulaşması, ülkeleri nakitsiz toplum hedeflerine bir hayli yaklaştırdı.

Türkiye’de de kullanıcıların yeni teknolojilere ve dijital dönüşüme yatkınlık seviyesi oldukça dikkat çekici. Tüketicilerin ilgisi ve taleplerine yanıt olarak sektörün güçlü oyuncularının geliştirdiği yenilikçi çözümler ile ödeme sektöründeki büyüme de her geçen gün hızlanıyor. Son dönemde QR, FAST, IBAN, açık bankacılık, dijital bankacılık ve servis bankacılığı gibi düzenlemeler, ödeme sistemleri sektöründeki büyümeyi tetikleyen en dikkat çekici faktörler arasında yer alırken e-ticaretin hızla artan hacmi de ödemeler dikeyinde büyük bir gelişime öncülük etti.

Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) verilerine göre, 2023 Ocak-Kasım döneminde bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yurt içinde internetten kartla yapılan ödemeler işlem adedi bazında yüzde 22 ile istikrarlı büyümesini sürdürdü. Cep telefonundan mobil temassız ödemelerde, işlem adedi bazında yüzde 54 artış, işlem hacmi bazında ise 2,4 kat artış gerçekleşirken kare kod ödemelerin de  işlem adedi bazında 4 kattan fazla artış, işlem hacmi bazında ise 4,5 kat artışla rekor seviyede yükseliş yaşandı. Ülkemizde kullanıcıların yeni teknolojilere ve dijital dönüşüme yatkınlık seviyesi oldukça dikkat çekici. Sektörün güçlü oyuncularının geliştirdiği yenilikçi çözümler ile ödeme sektöründeki büyümenin her geçen gün katlanarak devam edeceğini söyleyebilirim.

4. Ödeme sistemleri sektöründe yaşanan son gelişmeler nelerdir?

Günümüzde uygulama bazlı kart tokenizasyonu, tekrarlayan ödemeler ve alternatif ödeme yöntemlerinin gelişen teknolojiyle tüm cihazlarda desteklenmeye başlamasıyla kullanıcıların ödemeleri sorunsuz ve pürüzsüz hale geldi. Günlük yaşamda dijital ödeme hizmetlerini sıkça kullanan tüketiciler, işlemlerin hem hızlı ve kolay hem de son derece güvenli olduğunu deneyimledikçe yenilikçi ödeme yöntemlerine olan ilgileri de katlanarak artıyor. Bugün; temassız kartlar, dijital cüzdanlar ve QR tabanlı ödemeler, en popüler ödeme yöntemleri arasında yer alırken globalde trend olan ve ülkemizde de kullanımı yaygınlaşan akıllı giyilebilir teknolojilerin 2024 yılında temassız ödemeler grafiğinde önemli bir paydaya sahip olacağını öngörüyorum.

5. Ödeme sistemlerinde gelecekte hangi gelişmeleri bekliyorsunuz?

Gerek kurumsal gerekse bireysel ölçekte olsun getirdiği kolaylık nedeniyle ödeme teknolojilerinin önümüzdeki dönemde daha da güçlenmesini ve yeni trendler odağında şekillenmeye devam edeceğini düşünüyorum. Önümüzdeki 10 yıllık projeksiyonda bugün pazar payına domine eden temassız ödemelerin yüzde 100’e ulaşacağını söyleyebilirim.  Akıllı telefonlar, giyilebilir teknolojiler ve sanal kartların yanı sıra kullanıcı deneyimini zenginleştiren, para transferi tabanlı lokal ödeme yöntemleri, dijital cüzdanlar, mikro finansman tabanlı “hemen al sonra” öde türündeki ödemeler ve internetten anında alışveriş kredisi kullandırılarak yapılan ödemeler de sektörü yönlendirmeye devam ederken gelecekte fiziksel kart ihtiyacı tamamen ortadan kalkacak. Bu gelişmeler ışığında, ödeme yöntemlerindeki karmaşıklığın kullanıcı tarafından sadeleştirilmesi önem kazanacak ve bir sonraki adım tüm ödemelerin tek platformdan gerçeklemesini sağlayan dijital kimlikler olacak. Belki de tüm bu teknolojiler arka planda hizmet vermeye devam edecek, ancak elle tutulur bir kart veya cihaz olmadan ödemeleri gerçekleştirebileceğimiz bir gelecek bizi bekliyor. Bu gelecekte güvenlik unsurunun önemi de daha da artacak. Çünkü işletmeler ve kullanıcıların yanı sıra dolandırıcılar da bu dijital dönüşüme adapte oluyor, böylelikle güvenlik daha da kritik bir önem kazanıyor. Dünya dijitalleşmeye gitgide uyum sağlarken dijital dolandırıcılar da yeni sahtecilik yöntemleri geliştirerek tüketicileri aldatmanın çok çeşitli yollarını buluyorlar. Bu da veri gizliliği, fraud ve siber güvenlik konularının işletmeler için daha da kritikleşmesi anlamına geliyor.

6. Eklemek istedikleriniz var mı?

Payten olarak müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak için güçlü bir çözüm seti sunuyoruz. Öncelikle daima müşterilerimizi dinliyor, anlıyor ve gerek güçlü altyapımız olsun, gerek özelleştirilmiş çözümlerimiz, danışmanlık ve destek hizmetlerimiz olsun, daima yanlarında olduğumuzu bilmelerini sağlıyoruz. En güncel ve en gelişmiş global standartlara sahip teknolojileri iş süreçlerimize entegre ederek müşterilerimize güçlü ve güvenli bir altyapı üzerinden hizmet veriyoruz. AR-GE merkezimizde geliştirdiğimiz çözümlerimizi anahtar teslim sunmanın yanı sıra müşterilerimizin farklılaşan ihtiyaçları, o anki vizyon ve stratejilerine göre özelleştirerek de sunabiliyoruz. Bunun yanı sıra tüm başarılarımızın ve müşterilerimizin memnuniyetinin kaynağının, işine kendi işi gibi sarılan ekibimiz olduğunun farkındayız. Nitelik ve deneyimleriyle sektörün en iyilerinden oluşan uzman ekiplerimiz ile müşterilerimize ödemeler ve fintek konularında sunduğumuz danışmanlık hizmetinin yanı sıra başvurudan itibaren hizmet sağlanan her süreçte ihtiyaç duydukları her noktada 7/24 canlı destek ile yanlarında oluyoruz. Amacımız müşterilerimize hızla artan işlem hacimlerini kolayca yönetebilecekleri, başarılı işlem oranı ve satış dönüşümlerini artıran, müşteri memnuniyeti ve sadakatini de sağlayan; uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran, güvenli, kaliteli ve özgürleştiren ödeme çözüm ve hizmetlerimizi en iyi şekilde sunmak.

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

• Firmanızdan ve faaliyetlerinden bahseder misiniz?

Payten, Polonya kökenli Avrupa’nın en büyük ödeme altyapısı şirketlerinden biri. Payten Türkiye olarak 24 yıllık online ödeme altyapısı tecrübemizle bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, pazaryerlerine ve online B2B ödeme alan tüm şirketlere yönelik uçtan uca ve özelleştirilebilir ödeme çözümleri sunuyoruz. Türkiye ve yurt dışında 27 bankanın sanal POS altyapısını emanet ettiği Payten olarak 50 binin üzerinde üye işyeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yönetiyoruz. İTÜ Teknokent’te bulunan Ar-Ge merkezimizde sürekli geliştirdiğimiz ürünlerimiz, işletmelere yüksek dönüşüm ve karlılık sağlıyor. Ürün portföyümüzde yer alan, bankaların sanal POS altyapısı Nestpay, sektörün en kapsamlı ödeme yönetim çözümü Payten Payment Gateway, lisanslı kuruluşlara yönelik anahtar teslim Fintech Suite, TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz Paratika ve Android POS çözümünün yanı sıra Fintech Suite kapsamında sunduğumuz mobil cüzdan çözümlerimizle ödeme ekosisteminin her aşamasına dokunuyoruz.

• 2024 yılı için dünya ve Türkiye ekonomisine ilişkin beklentileriniz neler? Kısa ve orta vadede sektörünüze dair öngörüleriniz nelerdir?

Teknolojik gelişmeler ve pandemiyle birlikte hızına hız katan dijitalleşme, ödeme sektöründeki büyümeyi de tetikliyor. Karekod, FAST, IBAN, açık bankacılık, dijital bankacılık ve servis bankacılığı gibi düzenlemeler, ödeme sistemleri sektöründeki büyümeyi etkileyen en dikkat çekici faktörler arasında yer alırken, e-ticaretin katlanarak büyüyen hacmi ödemeler dikeyinde büyük bir gelişime öncülük ediyor. Sektörde en belirgin dönüşüm ise temassız ödemeler alanında gerçekleşiyor.

Gündelik yaşamlarında dijital ödeme hizmetlerini sıkça kullanan tüketicilerin, işlemlerin hem hızlı ve kolay hem de son derece güvenli olduğunu deneyimledikçe yenilikçi ödeme yöntemlerine olan ilgileri de artıyor. Bugün; temassız kartlar, dijital cüzdanlar ve QR tabanlı ödemeler en popüler ödeme yöntemleri arasında yer alırken, önümüzdeki 10 yıllık projeksiyonda ise, bugün pazar payını domine eden temassız ödemelerin %100’e ulaşacağını tahmin ediyoruz. Akıllı telefonlar ve giyilebilir teknolojiler ödemeleri yönlendirmeye devam ederken, gelecekte fiziksel kart ihtiyacı tamamen ortadan kalkacak. Bu dijital dönüşümle birlikte, ödeme yöntemlerindeki karmaşıklığın kullanıcı için sadeleştirilmesi önem kazanacak ve bir sonraki adım tüm ödemelerin tek platformdan gerçeklemesini sağlayan dijital kimlikler olacak. Belki de tüm bu teknolojiler arka planda hizmet vermeye devam edecek, ancak elle tutulur bir kart veya cihaz olmadan ödemeleri gerçekleştirebileceğimiz tamamen dijital bir gelecek bizi bekliyor.

• İhtiyaç ve alışkanlıklarımızdaki değişime bağlı olarak, dijitalleşme hayatımızın her alanında çok daha fazla yer almaya ve bizlere birçok kolaylığı birlikte sunmaya başladı. Dijitalleşme konusunda kurumunuzun ne tür çalışmaları var?

24 yıllık Ar-Ge gücümüz sayesinde hem kendi süreçlerimizi hem de müşterilerimizin ödeme süreçlerini uçtan uca dijitalleştiriyoruz. Dijitalleşmenin dönüştürücü gücünün yansımalarını Payten’in tüm çözümlerinde görebilirsiniz. Ar-Ge ekiplerimizle daima en yeni teknolojileri keşfediyor, iş süreçleri ve ürünlerimize bu dijital teknolojileri entegre ediyoruz. Vizyoner yaklaşımla, Payten olarak dijital gelecekte, sektör liderliğimizi sürdürecek stratejileri bugünden hayata geçiriyoruz.

Örneğin Payten Payment Gateway, SaaS ortamda çalıştığı için herhangi bir kurulum gerektirmiyor. Finansal işlemler için özel olarak tahsis ettiğimiz sunucularımızda host edilen ve yazılımını bünyemizde Ar-Ge ekiplerimizle geliştirdiğimiz için, müşterilerimizin ihtiyacına göre, o anki vizyon ve stratejilerini de dikkate alarak onlar için en uygun olacak çözümleri en hızlı şekilde önerebiliyoruz.

Bu yıl tanıttığımız, sektörde eşi olmayan ve bu sayede kısa bir sürede fintekleşmek isteyen bankaların ve çözüm setlerini genişletmek isteyen halihazırdaki finteklerin gözdesi olan fintek çözümümüz Payten Fintech Suite’in zengin kapsamlı dijital çözüm setini, hem Türkiye hem de yoğun talep aldığımız yakın coğrafyalarda, anahtar teslim şeklinde sunuyoruz.  

Özetle; gerek global standartlarda sertifikasyonlar ile hizmet veren güçlü altyapımız ve ödüllere layık görülen yenilikçi projelerimiz ve çözümlerimizle, gerekse globaldeki yaygın konum, 24 yıllık sektör deneyimi ve en iyilerden oluşan uzman ekiplerimizle; KOBİ’den Fortune 500’e kadar sektör ayırt etmeksizin tüm firmalara, ödemelerle ilgili tüm süreçlerde pürüzsüz bir dijital deneyim sunuyoruz.

Bunun yanı sıra, uluslararası arenada lisans genişletme çalışmalarımız hız kesmeden devam ediyor. Orta ve Doğu Avrupa‘nın yanı sıra İspanya, Portekiz ve Latin Amerika’da faaliyet alanımızı genişlettik. Sırbistan‘da lisansımız var ve Mısır‘da e-para lisansı aldık. Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru‘da da şirket satın alımlarımız devam ediyor, dijital bankacılığı geliştirmeyi amaçlayan Azerbaycan ile yakın temas içindeyiz. Diğer Türk Cumhuriyetleri ile ilgili çalışmalarımız da devam ediyor. Uluslararası bir marka olarak geliştirdiğimiz yenilikçi finansal teknolojiler ile birçok coğrafyada iş değeri yaratıyor, global ölçekte güçlenmeye devam ediyoruz.

• Operasyonel araç kiralama, günlük araç kiralama ve araç paylaşım şirketlerine ne gibi hizmetler sunuyorsunuz? Bu hizmetlerinizin sağladığı faydalardan bahseder misiniz?

Araç kiralama dinamik ve hızla büyüyen bir sektör. Sektör firmaları arasında adeta ralli niteliğinde bir rekabet yarışı sergileniyor. Teknolojiyi en iyi şekilde kullanan ve dijital dönüşüme en hızlı ve en kapsamlı şekilde uyumlanan firmalar ise rekabet avantajı elde ediyor.

Ar-Ge merkezimizde sürekli geliştirdiğimiz ve zengin ürün mimarisi ile Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi konumunda olan Payten Payment Gateway ile, sektör firmalarına rekabet güçlerini artıracak ödeme çözümlerini tek merkezden sağlıyoruz. Onlara sunduğumuz esnek, özgür ve kârlı e-ödeme ekosistemleri sayesinde, Türkiye’de ve yurt dışında istedikleri sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışmalarına imkan tanıyor, tüm bu noktaları tek platformdan yönetme kolaylığı sağlıyoruz.

Firmaların web site, mobil uygulama ya da kiralama ofisleri gibi farklı kanallardan gelen müşterilerinin tahsilatlarının pürüzsüz bir şekilde yönetimini sağlayan Payten Payment Gateway, akıllı işlem yönlendirme özelliği ile tüm online ödemelerinin arka planda efektif bir şekilde orkestrasyonunu sağlayarak satış dönüşüm oranlarını artırıyor, etkin yönetimi sayesinde komisyon maliyetlerinde azalma sağlarken, müşteri ödeme deneyimini en üst seviyeye çıkarıyor. Hata koduna göre akıllı işlem yönlendirme özelliği ise, bir hata alınması durumunda ödeme isteğini diğer Sanal POS’lara otomatik yönlendiriyor. Bu sayede herhangi bir kesintiden etkilenmeyen  e-ödeme ekosistemi ile hizmet veren şirketlerin ödemeleri daima akıcı ve pürüzsüz olarak gerçekleşiyor.

Çözümün kart saklama özelliği, PCI-DSS Level 1 sertifikalı ortamda, en üste seviye güvenlikle kesintisiz ve pürüzsüz bir ödeme akışı sağlıyor. Müşteriler tekrar kiralama yapacağı zaman kayıtlı kartı ile ödeme yaparak işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyor. Bu özellik online da hızlı check-out sağlarken, yüz yüze işlemlerde de örneğin havaalanlarında oluşan yoğunluğu engelleyerek misafir deneyimini olumlu hale getiriyor. Bunun yanı sıra, misafir aracı teslim ettikten sonra, HGS, eksik yakıt ödemesi, araçta daha sonra fark edilecek hasar ödemeleri gibi ikincil ödemelerin tahsilatı da kolayca gerçekleşiyor ve firmalar için 360 derece etkin müşteri yönetimi avantajı sağlıyor.

Tüm bu özelliklerin yanında, Payten Payment Gateway araç kiralama sektöründe firmalara başarı sağlayacak; B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod İle Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR çözümlerini ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ve Ödeme Danışmanlığı’nı tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.

Türkiye’de online ödeme sistemleri ekosisteminin kurucularından Payten Türkiye ve Payten’in 25 yılı aşan AR-GE deneyiminin ürünü Paratika, satış dönüşümünü artıran zengin kapsamlı ödeme çözümleri ile turizm ve konaklama işletmelerinin finansal gücüne güç katıyor. 

Türkiye, her yıl milyonlarca ziyaretçiyi ağırlayan önemli bir turistik destinasyon olarak öne çıkıyor. Bu durum, turizm şirketleri için kritik bir gelir kaynağı oluştururken özellikle otelcilik ve konaklama alanı sektörün öncü dinamikleri arasında yer alıyor. Sanal POS altyapılarını sağladığı 27 banka ve 50 binden fazla üye iş yeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten Teknoloji ve Payten’in 25 yılı aşan AR-GE deneyiminin bir meyvesi olan Paratika geniş kapsamlı ödeme çözümleriyle turizm ve konaklama sektöründeki işletmelerin ödeme ve tahsilat ihtiyaçlarını tek merkezden karşılayarak, büyük yatırımlara gerek kalmadan pürüzsüz bir ödeme süreci sunuyor.

Payten Payment Gateway ödeme geçidi, sektörün değişen dinamiğinde turizm firmalarına her daim yüksek verimlilik sağlıyor. Otellerden seyahat acentelerine, hava yolu şirketleri ve zincir otobüs firmalarından sağlık turizmi firmalarına, otel ekipmanları sağlayan firmalardan FMCG firmalarına kadar turizm ekosisteminin tüm paydaşlarına yönelik sunduğu ödeme orkestrasyonu çözümü Payten Payment Gateway ile Payten, sektörün dinamik yapısına uyum sağlıyor, en yoğun işlem gören tatil dönemlerinde dahi tüm firmalara ödeme optimizasyonu ile hız, kolaylık, yüksek kârlılık, müşteri memnuniyeti ve etkin nakit akışı yönetimi ile ciddi bir verimlilik sağlıyor. Türkiye’nin en geniş kapsamlı e-ödeme geçidi çözümü Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan Payten Payment Gateway; Hata Koduna Göre Akıllı İşlem Yönlendirme, Kart Saklama, B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod ile Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.

“Müşterilerinize ödeme linki gönderin, kolayca ödeme alın”

Turizm ve konaklama sektöründe uzaktan ödeme almanın işletmelerin rekabet avantajını ve satışlarını artırmada kilit bir faktör olduğunu vurgulayan Payten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, “Ülkemizdeki teknolojik ilerlemeler ve hızla artan dijitalleşmeyle birlikte ivme kazanan ödeme sektöründeki büyümenin özellikle yoğun sezonlarda turizm ve konaklama sektörü tarafından da desteklendiğini görmekteyiz. Paratika ödeme kuruluşumuzun sağladığı güvenli linkle ödeme alma çözümü ParatikLink, tüm turizm sektörü paydaşlarının herhangi bir yatırım, teknik bilgi veya hazırlığa ihtiyaç duymadan bir günde Paratika üyesi olarak müşterilerine SMS, e-posta, sosyal medya ya da WhatsApp üzerinden gönderdikleri ödeme linki ile kolayca ve güvenle ödeme almalarını sağlıyor.” dedi.

“Alışveriş kredileri ile alışılagelenden farklı bir müşteri kitlesini turizm ve konaklama sektörüne kazandırıyoruz”

Pandemi sonrasında yaşanan küresel ekonomik yavaşlamanın etkisiyle tüketicilerin, bütçelerini daha etkili bir şekilde yönetmek için çeşitli fırsatları değerlendirdiğine dikkat çeken Kutlu, “Alışveriş kredisi entegrasyonu gibi inovatif çözümler, işletmeler için satış dönüşüm oranlarını, ortalama sepet değerini ve tekrar satın alımları artırmak için oldukça etkili bir yöntem sunuyor. Bu yeni trend ödeme yöntemi, kredi kartı ya da havale/EFT kullanmak istemeyen, kart limiti yetersiz olan ya da kart bakiyesini doldurmak istemeyen tüketicilere özellikle cazip avantajlar sunuyor. Payten Payment Gateway’in entegre alışveriş kredisi ile firmalar, banka anlaşmaları sonrasında tüm ödemelerini kolayca yönetmeye devam ediyorlar. Bankalarla ayrı ayrı finansal anlaşma yapmak istemeyen firmalar için de Paratika ödeme kuruluşumuzun sunduğu alışveriş kredisi çözümü büyük kolaylık sağlıyor.  Firmalar, Paratika altyapısı üzerinden tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Ayrıca, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi, üye iş yerlerinin hesabına anında transfer ediliyor. Bu sayede Paratika, turizm ve konaklama sektöründe sorunsuz bir ödeme akışı ve müşterilere kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunmayı başarıyor.” şeklinde konuştu.

3.800 çalışanı ve 23 ülkedeki operasyonu ile Avrupa’nın en büyük bilişim firması olan Asseco South Eastern Europe Group (ASEE) şirketi olan Payten Teknoloji, turizm sektöründeki şirketlerin de aralarında bulunduğu tüm şirketler için kartlı ve kartsız işlemleri destekleyen kapsamlı ödeme sektörü çözümleri sunuyor. Payten Teknoloji bünyesinde faaliyet gösteren Paratika Ödeme Kuruluşu ile de firmalar, banka ve kredi kartı ile online tahsilat yapmak isteyen turizm sektörü de dâhil her sektörden şirketin ihtiyacı olan sanal POS altyapısını paratika.com.tr web sitesinde online başvuru gerçekleştirerek ve hizmet başlangıcı için gereken evrakları sisteme yükleyerek, kolay bir entegrasyonun ardından 1 gün içerisinde kullanmaya başlayabiliyorlar. Uygun komisyon oranlarıyla işletmeler; tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme alabiliyor, 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Paratika ile uzaktan ödeme alan firmalar, banka kalitesinde sanal POS, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ve QR’la ödeme, alışveriş kredisi ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyorlar.

Ülkemizdeki ödeme sistemleri sektörünün gerek küresel tecrübe gerekse teknik donanım olarak ilk akla gelen firmaları olan Payten ve Paratika, zengin kapsamlı ödeme çözümleri ile turizm işletmelerinin her türlü ödeme ve tahsilat ihtiyacını büyük bir yatırım gerektirmeden karşılayabiliyor.

Paten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, turizm sektöründe internetten ödeme almanın işletmelerin rekabet gücünü ve satışlarını artıran önemli bir faktör olduğunun altını çizerken sektördeki tüm oyunculara yoğun tatil sezonu başlamadan önce tahsilat altyapılarının hazır olup olmadığını kontrol etmeleri tavsiyesinde bulundu.

Turizm firmalarının müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmeleri ve rekabetçi ortamda ayakta kalabilmeleri için yenilikçi ödeme teknolojileri sunmalarının kritik önem taşıdığını aktaran Kutlu, sektöre özel görüşlerini ve önerilerini turizminsesi.com okuyucuları için paylaştı:

“Chargeback riskinizi en aza indirerek yüksek satış hacmine ulaşabilirsiniz”

“Ülkemizde yaşanan teknolojik gelişmeler ve hız kazanan dijitalleşme, ödeme sektöründeki büyümeyi de hızlandırdı. Bu büyümenin özellikle yoğun sezonlarda turizm sektörü tarafından da desteklendiğini biliyoruz. Paratika’nın sunduğu 360 derece güvenli ödeme altyapısı, turizm işletmelerinin yoğun tahsilat trafiği içinde sahtecilik işlemlerine karşı 7/24 korunmasını ve chargeback (harcama itirazı) riskini en aza indirmesini sağlıyor. Paratika’nın güvenli altyapısı sizlere global kara listelerden anlık işlem kontrolü, PCI-DSS Level 1 uyumlu altyapı, en güncel 3D versiyonu (3D Secure 2.2), AI ve ML destekli ASEE InACT 360 derece Antifraud Hub gibi teknik donanımların yanı sıra 7/24 canlı işlem takibi yapan uzman fraud ekipleri ve yüzde 99,9 başarılı işlem oranı da sunuyor.”

“Yeni müşteri kazanmanın anahtarı alışveriş kredisi”

“Pandemi sonrasında karşılaşılan küresel ekonomik yavaşlamanın etkisiyle tüketiciler bütçelerini daha verimli bir şekilde yönetmek için her fırsatı değerlendiriyorlar. Alışveriş kredisi entegrasyonu gibi yenilikçi çözümler, işletmeler için satış dönüşüm oranlarını, ortalama sepet değerini ve tekrar satın alımları artırmanın çok etkili yöntemleri. Alışveriş kredileri; kredi kartı, havale/EFT kullanmayı tercih etmeyen, kart ve hesap limiti yeterli olmayan ya da kart bakiyesini doldurmak istemeyen, genç kullanıcıları da içeren tüketici kitlesi için çok cazip avantajlar sunan yeni trend bir ödeme yöntemi. Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi ile ödeme entegrasyonu ile alışılmışın dışında bir müşteri kitlesini e-ticarete ve turizm sektörüne kazandırıyoruz. Şu ana kadar 7 banka ile entegre olduk, diğer bankalar ile de görüşmelerimiz ve entegrasyon çalışmalarımız devam ediyor. Dijital çağda firmaların dönüşümlerine cevap veren, tam kapsamlı çözümler sunma yaklaşımımızla tüm kredi seçeneklerini müşterilerimize ve son kullanıcıya sağlamayı hedefliyoruz. Paratika altyapısı üzerinden sunduğumuz alışveriş kredisi ile ödeme yöntemimizle de üye işyerlerimize kolaylık sağlıyoruz. Bu yapıda firmaların bankalarla ayrı bir finansal anlaşma yapmasına da gerek kalmıyor. Paratika ile gerçekleştirilen tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Üstelik, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi üye iş yerinin hesabına anında aktarılıyor. Böylelikle Paratika olarak turizm sektörüne kusursuz bir ödeme akışı, müşterilere de pürüzsüz bir alışveriş deneyimi sağlayabiliyoruz. ”

“Bizimle buluşan turizm firmaları için sürprizler hazırladık”

“Payten ve Paratika olarak müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak için güçlü bir çözüm seti sunuyoruz. Öncelikle daima müşterilerimizi dinliyor, anlıyor ve gerek güçlü altyapımız olsun gerek özelleştirilmiş çözümlerimiz, danışmanlık ve destek hizmetlerimiz olsun daima yanlarında olduğumuzu bilmelerini sağlıyoruz. Yalnızca müşterimiz değil iş ortağımız olarak gördüğümüz ve yoğun sezonlarında yalnızca işlerine konsantre olmalarını istediğimiz sektör profesyonelleri ile buluşmayı, sektörün kalbinin attığı yerlerde bulunmayı önemsiyoruz. Bu yıl turizm profesyonellerinin buluşma noktası olan Emitt fuarının 3. salonunda 3.236 No’lu standımızla yerimizi aldık. Standımızı ziyaret eden işletme sahiplerine hoş bir sürpriz yapabilmek için özel sanal POS komisyon oranları belirledik ve hemen aktive edilebilen, ödeme ekosistemlerini kolayca yönetmelerini sağlayacak altyapımız hakkında detaylı bilgiler sunuyoruz. Yalnızca fuar süresince değil, yılın her zamanı uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran, güvenli, kaliteli ve özgürleştiren ödeme çözüm ve hizmetlerimizi deneyimlemek isteyen tüm işletme sahiplerini Payten ve Paratika ile tanışmaya bekliyoruz.”

Bu sayfayı ziyaret ederek hemen başvuru yapabilir, e-ödeme uzmanlarımızdan Payten ve Paratika’nın çözümleri hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Turizm ve konaklama firmalarının müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmeleri ve rekabetçi ortamda ayakta kalabilmeleri için yenilikçi ödeme teknolojileri sunmalarının kritik önem taşıdığını aktaran Payten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, sektöre dönük görüşlerini ve önerilerini paylaştı.

Teknolojinin her alanda büyük kolaylıklar sunduğu günümüzde, online tahsilat sistemleri de otel konaklama rezervasyonunda firmalara ve müşterilere büyük kolaylık sağlıyor. Sanal POS altyapılarını sağladığımız 27 banka ve 50 binden fazla üye iş yerimiz ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten Teknoloji ve Payten’in 25 yılı aşan Ar-Ge deneyiminin bir meyvesi olan Paratika da ödemeler alanında sunduğu zengin kapsamlı çözümler ile sektörde adından sıkça söz ettiriyor.

Ülkemizdeki ödeme sistemleri sektörünün gerek küresel tecrübe gerekse teknik donanım olarak ilk akla gelen firmaları olan Payten ve Paratika, geniş kapsamlı ödeme çözümleri ile turizm ve konaklama alanında faaliyet gösteren işletmelerin her türlü ödeme ve tahsilat ihtiyacını büyük bir yatırım gerektirmeden karşılayabiliyor.

Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü

Otellerden seyahat acentelerine, hava yolu şirketleri ve zincir otobüs firmalarından sağlık turizmi firmalarına, otel ekipmanları sağlayan firmalardan FMCG firmalarına kadar turizm ekosisteminin tüm paydaşlarına yönelik sunduğu ödeme orkestrasyonu çözümü Payten Payment Gateway ile Payten; tüm firmalara  hız ve kolaylık, ödeme optimizasyonu ile yüksek karlılık, müşteri memnuniyeti, etkin nakit akışı yönetimi sağlıyor. Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek ara yüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan Payten Payment Gateway, Hata Koduna Göre Akıllı İşlem Yönlendirme, Kart Saklama, B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod İle Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ve Ödeme Danışmanlığı çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.

Paratika’da da; firmalar paratika.com.tr web sitesinden online başvuru gerçekleştirerek ve hizmet başlangıcı için gereken evrakları sisteme yükleyerek, kolay bir entegrasyonun ardından 1 gün içerisinde Paratika Sanal POS’u kullanmaya başlayabiliyor. Uygun komisyon oranlarıyla işletmeler; tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme alabiliyor, 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Paratika ile uzaktan ödeme alan firmalar, banka kalitesinde sanal POS, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ve QR’la ödeme, alışveriş kredisi ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyor.

Burak Kutlu: “İnternetten ödeme almak işletmelerin rekabet gücünü ve satışlarını artırıyor”

Paten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, turizm ve konaklama sektöründe internetten ödeme almanın işletmelerin rekabet gücünü ve satışlarını artıran önemli bir faktör olduğunun altını çizerken sektördeki tüm oyunculara yoğun tatil sezonu başlamadan önce tahsilat altyapılarının hazır olup olmadığını kontrol etmeleri tavsiyesinde bulundu.

Turizm ve konaklama firmalarının müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmeleri ve rekabetçi ortamda ayakta kalabilmeleri için yenilikçi ödeme teknolojileri sunmalarının kritik önem taşıdığını aktaran Kutlu, sektöre dönük görüşlerini ve önerilerini paylaştı:

“360 derece güvenli ödeme altyapımız ile chargeback riskinizi en aza indirebilirsiniz”

“Ülkemizde yaşanan teknolojik gelişmeler ve hız kazanan dijitalleşme, ödeme sektöründeki büyümeyi de hızlandırdı. Bu büyümenin özellikle yoğun sezonlarda turizm ve konaklama sektörü tarafından da desteklendiğini biliyoruz. Paratika’nın sunduğu 360 derece güvenli ödeme altyapısı, bu sektörlerdeki işletmelerinin yoğun tahsilat trafiği içinde sahtecilik işlemlerine karşı 7/24 korunmasını ve chargeback (harcama itirazı) riskini en aza indirmesini sağlıyor. Paratika’nın güvenli altyapısı sizlere global kara listelerden anlık işlem kontrolü, PCI-DSS Level 1 uyumlu altyapı, en güncel 3D versiyonu (3D Secure 2.2), AI ve ML destekli ASEE InACT 360 derece Antifraud Hub gibi teknik donanımların yanı sıra 7/24 canlı işlem takibi yapan uzman fraud ekipleri ve yüzde 99,9 başarılı işlem oranı da sunuyor.”

“Alışveriş kredileri ile alışılmışın dışında bir müşteri kitlesini turizm ve konaklama sektörüne kazandırıyoruz”

“Pandemi sonrasında karşılaşılan küresel ekonomik yavaşlamanın etkisiyle tüketiciler bütçelerini daha verimli bir şekilde yönetmek için her fırsatı değerlendiriyorlar. Alışveriş kredisi entegrasyonu gibi yenilikçi çözümler, işletmeler için satış dönüşüm oranlarını, ortalama sepet değerini ve tekrar satın alımları artırmanın çok etkili yöntemleri. Alışveriş kredileri; kredi kartı, havale/EFT kullanmayı tercih etmeyen, kart ve hesap limiti yeterli olmayan ya da kart bakiyesini doldurmak istemeyen, genç kullanıcıları da içeren tüketici kitlesi için çok cazip avantajlar sunan yeni trend bir ödeme yöntemi. Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi ile ödeme entegrasyonu ile alışılmışın dışında bir müşteri kitlesini turizm ve konaklama sektörüne kazandırıyoruz. Şu ana kadar 7 banka ile entegre olduk, diğer bankalar ile de görüşmelerimiz ve entegrasyon çalışmalarımız devam ediyor. Dijital çağda firmaların dönüşümlerine cevap veren, tam kapsamlı çözümler sunma yaklaşımımızla tüm kredi seçeneklerini müşterilerimize ve son kullanıcıya sağlamayı hedefliyoruz. Paratika altyapısı üzerinden sunduğumuz alışveriş kredisi ile ödeme yöntemimizle de üye işyerlerimize kolaylık sağlıyoruz. Bu yapıda firmaların bankalarla ayrı bir finansal anlaşma yapmasına da gerek kalmıyor. Paratika ile gerçekleştirilen tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Üstelik, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi üye iş yerinin hesabına anında aktarılıyor. Böylelikle Paratika olarak turizm ve konaklama sektörüne kusursuz bir ödeme akışı, müşterilere de pürüzsüz bir alışveriş deneyimi sağlayabiliyoruz.  ”

“Sanal POS komisyon oranlarında güzel sürprizler yapıyoruz”

“Payten ve Paratika olarak müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak için güçlü bir çözüm seti sunuyoruz. Öncelikle daima müşterilerimizi dinliyor, anlıyor ve gerek güçlü altyapımız olsun gerek özelleştirilmiş çözümlerimiz, danışmanlık ve destek hizmetlerimiz olsun daima yanlarında olduğumuzu bilmelerini sağlıyoruz. Yalnızca müşterimiz değil iş ortağımız olarak gördüğümüz ve yoğun sezonlarında yalnızca işlerine konsantre olmalarını istediğimiz sektör profesyonelleri ile buluşmayı, sektörün kalbinin attığı yerlerde bulunmayı önemsiyoruz. Bu yıl turizm profesyonellerinin buluşma noktası olan Emitt fuarının 3. salonunda 3.236 No’lu standımızla yerimizi aldık. Standımızı ziyaret eden işletme sahiplerine hoş bir sürpriz yapabilmek için özel sanal POS komisyon oranları belirledik, hemen aktive edilebilen, ödeme ekosistemlerini kolayca yönetmelerini sağlayacak altyapımız hakkında detaylı bilgiler sunuyoruz. Yalnızca fuar süresince değil, yılın her zamanı uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran, güvenli, kaliteli ve özgürleştiren ödeme çözüm ve hizmetlerimizi deneyimlemek isteyen tüm işletme sahiplerini Payten ve Paratika ile tanışmaya bekliyoruz.”

İşte Paratika’nın büyümeye katkı sağlayacak bazı ödeme çözümleri:

Paratika Sanal POS çözümü sayesinde sadece tek sözleşme ve tek entegrasyonla, aynı zamanda uygun komisyon oranlarıyla; tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme alabilir ve müşterilerinize 9 kart markasıyla taksit imkânı sunabilirsiniz. Paratika Sanal POS çözümü ve birçok ayrıcalıklı servisten 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile yararlanabilirsiniz.

Linkle Ödeme veya ParatikLink çözümü ile tek bir panelden oluşturacağınız ödeme/tahsilat linkini, tek tıkla müşterilerinize SMS veya e-mail ile gönderebilirsiniz. PCI-DSS Level 1 güvenliğinde açılan ödeme sayfasından ödemelerinizi kolayca alabilirsiniz.

Ayrıca fizik POS sistemlerine bir alternatif sunan, geleneksel mail order yöntemine son veren ve herhangi bir yazılım ve entegrasyon gerektirmeyen Paratika Manuel POS ile müşterilerinizden anında ödeme alabilirsiniz. İş yeriniz için aktif edeceğiniz “Paratika Manuel POS” fonksiyonuyla müşteri ve bayilerinizden 3D Secure güvenliğinde ödeme alabilirsiniz.

Tüm bunların yanında Paratika’nın Fiziki POS çözümü ile de tüm banka ve kredi kartlarından temassız olarak, PIN doğrulaması ya da OR kod ile tüm ödemelerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde alabilirsiniz.

#PatenTürkiye #Paratika #BurakKutlu #turizm #konaklama #odemesistemleri #teknoloji #paratikamanuelpos

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

Uluslararası bir marka olarak geliştirdiğimiz yenilikçi finansal teknolojiler ile birçok coğrafyada iş değeri yaratıyor, global ölçekte güçlenmeye devam ediyoruz. Bunun yanı sıra Payten’de dijital cüzdan alt yapısı da sağlamaya başladık. Paratika için 2024’ün ilk çeyreğinde faaliyet genişletme izni almayı planlıyoruz. Para transferinin e-ticaret ödemelerinde de kullanılabilmesi yönünde bir çalışmamız var.

Teknolojik gelişmeler ve pandemiyle birlikte hızına hız katan dijitalleşme, ödeme sektöründeki büyümeyi de hızlandırıyor. Karekod, FAST, IBAN, açık bankacılık, dijital bankacılık ve servis bankacılığı gibi düzenlemeler, ödeme sistemleri sektöründeki büyümeyi tetikleyen en dikkat çekici faktörler arasında yer alırken e-ticaretin günden güne artan hacmi ödemeler de dikeyinde büyük bir gelişime öncülük ediyor. Sektörde özellikle temassız ödemelere dair belirgin bir gelişim yaşanıyor. Günlük yaşamda dijital ödeme hizmetlerini sıkça kullanan tüketiciler, işlemlerin hem hızlı ve kolay hem de son derece güvenli olduğunu deneyimledikçe yenilikçi ödeme yöntemlerine olan ilgileri de katlanarak artıyor. Bugün; temassız kartlar, dijital cüzdanlar ve QR tabanlı ödemeler, en popüler ödeme yöntemleri arasında yer alırken globalde trend olan ve ülkemizde de kullanımı yaygınlaşan akıllı giyilebilir teknolojilerin 2024 yılında temassız ödemeler grafiğinde önemli bir paydaya sahip olacağını öngörüyorum. Önümüzdeki 10 yıllık projeksiyonda ise bugün pazar payına domine eden temassız ödemelerin yüzde 100’e ulaşacağını söyleyebilirim.  Akıllı telefonlar, giyilebilir teknolojiler ve sanal kartların yanı sıra kullanıcı deneyimini zenginleştiren, para transferi tabanlı lokal ödeme yöntemleri, dijital cüzdanlar, mikro finansman tabanlı “hemen al sonra” öde türündeki ödemeler ve internetten anında alışveriş kredisi kullandırılarak yapılan ödemeler de sektörü yönlendirmeye devam ederken gelecekte fiziksel kart ihtiyacı tamamen ortadan kalkacak. Bu gelişmeler ışığında, ödeme yöntemlerindeki karmaşıklığın kullanıcı tarafından sadeleştirilmesi önem kazanacak ve bir sonraki adım tüm ödemelerin tek platformdan gerçeklemesini sağlayan dijital kimlikler olacak. Belki de tüm bu teknolojiler arka planda hizmet vermeye devam edecek, ancak elle tutulur bir kart veya cihaz olmadan ödemeleri gerçekleştirebileceğimiz bir gelecek bizi bekliyor.

Payten olarak biz de bu yeni gelecekte, sektör liderliğimizi sürdürecek stratejileri bugünden hayata geçiriyoruz. Geçtiğimiz yıl, zengin ürün mimarisi ile benzersiz konumda olan Payten Payment Gateway ile Türkiye’de ödeme geçidi alanında 2.0 dönemini başlattık. Ayrıca, tamamen yenilikçi bir anahtar teslim fintech çözümü olan Payten Fintech Suite’i sektöre kazandırdık. Çözümümüz kısa bir sürede fintekleşmek isteyen bankaların ve çözüm setlerini genişletmek isteyen hâlihazırdaki finteklerin gözdesi oldu. Bunun yanı sıra bankalara sunduğumuz e-ticaret ödeme çözümümüz Nestpay ile ödeme sektöründe güvenliği artırmak ve müşteri verilerini daha iyi korumak için kritik bir rol oynayan, dünyada sayılı firmanın sahip olduğu PCI Secure Software Standard v1.1 sertifikasını almaya hak kazanan ilk Türk firması olduk. 24 yıllık bir Ar-Ge firması olarak, İTÜ Teknokent’te bulunan merkezimizde geliştirdiğimiz özel projelerimiz ve yenilikçi çözümlerimiz ile yurt içinde ve yurt dışında ödülden ödüle koşuyoruz. İlaveten, yakın coğrafyalarda ve uluslararası arenada lisans genişletme çalışmalarımız hız kesmeden devam ediyor. Orta ve Doğu Avrupa’nın yanı sıra İspanya, Portekiz ve Latin Amerika (Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru) gibi bölgelerde faaliyet alanımızı genişlettik. Ayrıca, Sırbistan’da lisansımız var ve Mısır’da e-para lisansı aldık. AB’nin tamamında geçerli bir lisans hedefine ulaşmak için çalışmalarımız sürüyor. Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru’da da şirket satın alımlarımız devam ediyor. Ayrıca, dijital bankacılığı geliştirmeyi amaçlayan Azerbaycan ile yakın temas içindeyiz. Diğer Türk Cumhuriyetleri ile ilgili çalışmalarımız da devam ediyor. Mısır’da e-ticaretle ilgili yasal düzenlemeler tamamlandı ve bu pazar büyümeye devam ediyor. Mısır’daki ofisimiz de çalışmalarını hızlandırdı ve yakında yeni gelişmeleri duyuracağız. Özetle uluslararası bir marka olarak geliştirdiğimiz yenilikçi finansal teknolojiler ile birçok coğrafyada iş değeri yaratıyor, global ölçekte güçlenmeye devam ediyoruz. Bunun yanı sıra Payten’de dijital cüzdan alt yapısı da sağlamaya başladık. Paratika için 2024’ün ilk çeyreğinde faaliyet genişletme izni almayı planlıyoruz. Para transferinin e-ticaret ödemelerinde de kullanılabilmesi yönünde bir çalışmamız var. İşlem başlatma, hesap sorgulama gibi açık bankacılık hizmetlerini verebileceğiz. Yine bu yenilikleri Paratika’da kullanarak sonrasında talep eden müşterilerimize sunacağız.

Payten Ürün Müdürü – Mehmet Evirgen

Finansal teknolojilerin hızla evrildiği günümüz dünyasında, Payten Payment Gateway, alışveriş kredisi entegrasyonları ile yeni bir döneme adım atıyor. Şu anda 7 banka ve finans kurumuyla başarılı bir entegrasyon gerçekleştiren Payten Payment Gateway, bu iş birliklerini her ay katlanarak artırmayı hedefliyor. Bu yenilikçi adım, kredi kartı ve bankamatik kartı sınırlamalarının ötesine geçen ve aynı zamanda ihtiyaç kredilerini alışveriş kredisine dönüştüren bir ödeme çözümü olarak da öne çıkıyor. Payten Payment Gateway hakkında merak ettiklerimizi Payten Teknoloji Ürün Müdürü Mehmet Evirgen’e ilettik.

Alışveriş Kredisi Entegrasyonunun İşletmelere Katkıları Neler? B2B’lere yönelik hedeflerinizi paylaşır mısınız?
Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi entegrasyonları, işletmelere yönelik avantajlarının yanı sıra, B2B pazarına da hitap ediyor. İşletmelerin rekabet ortamında ayakta kalabilmeleri ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaları için sürekli yenilikçi çözümler aranıyor. Bu entegrasyonlar sayesinde, işletmeler hem B2C (işletmeden tüketiciye) hem de B2B (işletmeden işletmeye) alanlarında daha esnek ödeme seçenekleri sunabiliyorlar. İşletmeler, web sitelerine entegre edilen bu sistem sayesinde, müşterilerine ve diğer işletmelere daha geniş bir ödeme yelpazesi sunarak, iş süreçlerini optimize ediyorlar.

Sağladığınız entegrasyonlar hakkında bilgi alabilir miyim?
Payten Payment Gateway, teknik açıdan son derece kullanıcı dostu ve esnek entegrasyonlar sunarak, işletmelerin bu hizmeti kolayca web sitelerine entegre etmelerini sağlıyor. API aracılığıyla ve web tabanlı ödeme sayfası entegrasyonları ile işletmeler, alışveriş kredisi hizmetlerini sorunsuz bir şekilde müşterilerine ve iş ortaklarına sunabiliyorlar. Admin ekranlarına eklenen alışveriş kredisi parametre yönetimi menüleri, bu süreci daha da basitleştirerek işletmelerin verimliliğini ve operasyonel etkinliklerini artırıyor.

Payten Payment Gateway’in şu an için entegre olduğu 7 banka ve finans kurumu, her ay artarak genişleyen bir ağın temelini oluşturuyor. Bu durum, işletmelerin ve tüketicilerin, farklı finansal ihtiyaçlara ve tercihlere göre daha fazla ödeme seçeneği bulmalarını kolaylaştırıyor. Her geçen ay daha fazla banka ve finans kurumu ile yapılan iş birlikleri, Payten Payment Gateway’in pazardaki etkisini ve erişilebilirliğini artırıyor.

Payten Payment Gateway’in sunduğu alışveriş kredisi entegrasyonları, tüketicilerin kredi kartı veya bankamatik kartı kullanmak istemedikleri durumlar için de ideal bir çözüm sunuyor. Ödeme sırasında kredi kartı limiti yetersizliği veya tercih edilmemesi gibi durumlarla karşılaşan tüketiciler, otomatik olarak alışveriş kredisine yönlendirilebiliyorlar. Bu özellik, müşteri memnuniyetini artırırken, işletmelerin potansiyel satış kayıplarını da önlemeye yardımcı oluyor. Ayrıca, bu entegrasyonlar sayesinde, tüketiciler kredi kartı veya bankamatik kartlarını kullanmak istemediklerinde, alışveriş kredisine kolayca erişebiliyorlar.

Payten Payment Gateway’in pazarda nasıl bir etki bırakmasını bekliyorsunuz? Gelecek vizyonunuzu öğrenebilir miyim?
Payten Payment Gateway ile, Türkiye’de ödeme geçidi alanında 2.0 dönemini başlattık.
Geçtiğimiz nisan ayında, şirketlere ödemeleri yönetmenin en kolay yolunu sunan Payten Payment Gateway çözümümüzün yeni kimliği ile yeni sürümünü tanıtmıştık. Bugün e-ticaret, perakende, sigorta, otomotiv, zincir işletmeler, eğitim, enerji/ yenilenebilir enerji, seyahat/turizm, araç kiralama gibi sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerden holdinglere kadar, B2B ve B2C ödeme alan pek çok farklı firmanın ilk tercihi Payten Payment Gateway. Çünkü, Ar-Ge merkezimizde geliştirdiğimiz ve bugün sadece Türkiye’de değil Payten’in global yapısında da zengin kapsamı ile benzersiz konumda olan bu çözüm, şirketlere tek ürünle kolaylık ve esneklik sağlayarak, işlerini daha da büyütme imkanı sunuyor.

Türkiye pazarında ve uluslararası arenada böylesine güçlü bir konuma sahip olan Payten Payment Gateway, yeni entegrasyonlarla pazardaki etkinliğini daima artırmayı hedefliyor. İşletmelere ve tüketicilere sunulan alternatif ödeme yöntemleri, finansal teknolojiler alanında önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Bu entegrasyonlar, sadece bir ödeme yöntemi sunmanın ötesine geçerek, tüketici ve işletme ihtiyaçlarına cevap veren yenilikçi çözümler olarak öne çıkıyor.
Pürüzsüz müşteri deneyimi, Payten Payment Gateway için her zaman öncelik olmuştur. Alışveriş kredisi entegrasyonları, müşterilerin alışveriş deneyimini zenginleştirerek ve onlara daha fazla esneklik sunarak, bu alanda yeni bir standart belirliyor. Bu entegrasyonlar, müşterilerin finansal ihtiyaçlarına duyarlı bir şekilde yanıt vererek, alışverişlerinde daha fazla özgürlük ve rahatlık sağlıyor.

Payten Payment Gateway, teknolojik yeniliklerin yanı sıra güvenlik konusuna da büyük önem vermektedir. Alışveriş kredisi entegrasyonları, en üst düzeyde güvenlik standartlarına uygun olarak tasarlanmıştır. Bu hem işletmelerin hem de tüketicilerin güvenle işlem yapabilmelerini sağlamaktadır.

Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi entegrasyonları, işletmelere ve tüketicilere yönelik yenilikçi, kullanıcı dostu ve çözüm odaklı bir yaklaşım sunmaktadır. Bu entegrasyonlar, pazarda daha etkin bir konuma ulaşmak ve müşteri deneyimini zenginleştirmek için önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir. Yoğun Ar-Ge çalışmaları ile her ay artan banka sayısı ve genişleyen kapsamıyla, Payten Payment Gateway, finansal teknolojiler alanında yeni ufuklar açmaktadır. Bugün Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan Payten Payment Gateway, Hata Koduna Göre Akıllı İşlem Yönlendirme, Kart Saklama, B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod İle Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ve Ödeme Danışmanlığı çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor. Bu bütüncül yaklaşım hem B2C hem de B2B pazarlarında işletmeler ve tüketiciler için yeni olanaklar sunarak, ödeme sistemlerinde devrimsel bir değişim yaratmaktadır.

Payten Teknoloji’nin Payten Payment Gateway ile mevcut ödeme altyapılarına entegre ettiği yeni alışveriş kredisi ile ödeme çözümü sayesinde müşteriler ihtiyaçları olan ürün ve hizmetlere rahatça ulaşırken, firmalar da yeni müşteriler kazanıyor. 

Sanal POS altyapılarını sağladığı 27 banka ve 50 binden fazla üye iş yeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten Teknoloji, firmalara ve tüketicilere yenilikçi, pratik ve karlı bir alışveriş deneyimi sunan alışveriş kredisi ile ödeme çözümünü kullanıma sundu. Payten’in çözümü ile firmalar, müşterilerinin finansal ihtiyaçlarına duyarlı ve hızlı bir şekilde yanıt vererek satış hacimleri ve müşteri memnuniyetini artırırken müşteriler de kolayca erişebildikleri alışveriş kredisi ile ihtiyaç duydukları ürün ve hizmetlere anında sahip oluyor ve karlı bir alışveriş deneyimi elde ediyorlar.

Firmaların satış kayıplarını önlüyor, tüketiciye finansal rahatlık sağlıyor
Payten Payment Gateway ödeme geçidine entegre sunulan alışveriş kredisi ile ödeme seçeneği; banka veya kredi kartı kullanmayı tercih etmeyen veya kart ve hesap limiti yeterli olmayan kullanıcılara, finansmana erişmenin daha hızlı ve daha kolay yolunu sunarken, üye işyerlerinin de daha geniş bir tüketici kitlesine ulaşmasını sağlıyor. Müşteriler ödeme adımında alışveriş kredisi seçeneğine tıklayarak, dijital ortamda hızlı ve kolay erişebilecekleri alışveriş kredisi ile ödemelerini güvenle tamamlayarak ihtiyaçlarını anında karşılayabiliyorlar. Başvuru sırasında faiz oranları ve vade süreleri, ödeme planlarına en uygun olan bankanın kredi altyapısını kendileri belirleyebiliyorlar. Alışveriş kredisi ile ödeme yöntemi, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra firmaların olası satış kayıplarını da önlemelerine yardımcı oluyor. Alışverişlerde özgürlük sunan ve faizsiz veya tüketici dostu faiz oranlarıyla finansal rahatlık sağlayan çözüm, tüketicilere ise nakit akışı ve bütçelerini daha verimli şekilde yönetebilme imkanı tanıyor.

Kolay bir entegrasyon ile firmalar, alışveriş kredisi ile ödeme seçeneği sunabiliyor
SaaS ortamda çalıştığı için herhangi bir kurulum gerektirmeyen Payten Payment Gateway, teknik açıdan son derece kullanıcı dostu ve tüm altyapılara cevap veren esnek entegrasyonlar sunarak, firmaların alışveriş kredisi ile ödeme seçeneğini web sitelerine kolayca entegre etmelerini sağlıyor. API aracılığıyla ve web tabanlı ödeme sayfası entegrasyonları ile işletmeler, oldukça pratik ve karlı olan alışveriş kredisi hizmetlerini pürüzsüz bir şekilde müşterilerine sunabiliyorlar. Müşteri panelinde yer alan alışveriş kredisi parametre yönetimi menüleri de, bu süreci daha da kolaylaştırarak işletmelerin verimliliğini ve operasyonel etkinliklerini artırıyor. Payten Payment Gateway’in şu an için entegre olduğu 7 bankanın hepsi veya tercih ettikleri ile ticari anlaşmalarını yaptıktan sonra firmalar, müşterilerine geniş kapsamlı bir kredilendirme altyapısını tek ekranda sunabiliyorlar.

Sundukları yeni çözüm hakkında bilgi veren Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu,“Pandemi sonrasında karşılaşılan küresel ekonomik yavaşlamanın etkisiyle, tüketiciler bütçelerini daha verimli bir şekilde yönetmek için her fırsatı değerlendiriyorlar. Bir yandan, işletmelerin de müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmeleri ve rekabetçi ortamda ayakta kalabilmeleri için yenilikçi ödeme teknolojilerini sunmaları kritik önem taşıyor. 

Alışveriş kredisi entegrasyonu gibi yenilikçi çözümler, işletmeler için; satış dönüşüm oranlarını, ortalama sepet değerini ve tekrar satın alımları artırmanın çok etkili yöntemleri. Alışveriş kredileri; kredi kartı, havale/EFT kullanmayı tercih etmeyen, kart ve hesap limiti yeterli olmayan ya da kart bakiyesini doldurmak istemeyen, genç kullanıcıları da içeren tüketici kitlesi için çok cazip avantajlar sunan yeni trend bir ödeme yöntemi. Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi ile ödeme entegrasyonu ile alışılmışın dışında bir müşteri kitlesini e-ticarete ve markalara kazandırıyoruz. 

Bunun yanı sıra, Paratika altyapısı üzerinden sunduğumuz alışveriş kredisi ile ödeme yöntemimizle de üye işyerlerimize kolaylık sağlıyoruz. Bu yapıda firmaların bankalarla ayrı bir finansal anlaşma yapmasına da gerek kalmıyor. Paratika ile gerçekleştirilen tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Üstelik, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi üye iş yerinin hesabına anında aktarılıyor.

Böylelikle Paratika olarak üye işyerlerimize kusursuz bir ödeme akışı, müşterilerine de pürüzsüz bir alışveriş deneyimi sağlayabiliyoruz.  Günümüzde e-ticarette çok kanallı alternatif ödeme yöntemleri ile kullanıcıya özgür ve kişiselleştirilmiş bir ödeme deneyimi sunabilmek mümkün. Ödeme çeşitliliğini artırarak müşterilerine daha fazla finansal seçenek, haliyle daha fazla hareket alanı sunabilen firmalar, ödeme adımında sepeti terk etme oranlarını düşürüyor, memnuniyeti artırarak marka ve müşterileri arasındaki ilişkiyi güçlendiriyor ve sonucunda işlerini daha hızlı büyütebiliyor. Bu entegrasyonumuz, firmaların pazarda daha etkin bir konuma ulaşmalarına ve müşteri deneyimlerini zenginleştirmelerine büyük katkı sağlıyor. Firmalar müşteri ağlarını daha da genişletme imkânına sahip olurken, AI ve ML destekli gelişmiş anti-fraud çözümü ile 360 derece korunan uçtan uca güvenli bir altyapıda ve PCI DSS Level 1 sertifikasyon güvencesi ile sağladığı kredili ödeme yöntemlerini, müşterilerine gönül rahatlığıyla sunabiliyorlar.

Şu ana kadar 7 banka ile entegre olduk,  diğer bankalar ile de görüşmelerimiz ve entegrasyon çalışmalarımız devam ediyor. Dijital çağda firmaların dönüşümlerine cevap veren, tam kapsamlı çözümler sunma yaklaşımımızla tüm kredi seçeneklerini müşterilerimize ve son kullanıcıya sağlamayı hedefliyoruz. Firmalara ve onların müşterilerine değer katan yenilikçi ödeme çözümlerini ve modülleri kapsayan Payten Payment Gateway, bir şirketin online ödemeler konusunda ihtiyacı olan tüm çözümleri tek ürünle sunma kabiliyetine sahip Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi konumunda. İnovasyonun geleceğimiz için öneminin farkındayız. Bu sebeple 24 yılı aşkın süredir Ar-Ge kurum kültürümüzün merkezinde yer alıyor. Bundan böyle de, İTÜ ARI Teknokent’te bulunan AR-GE merkezimizde tecrübeli ve yenilikçi ekiplerimizle çözümlerimizi durmaksızın geliştirerek, müşterilerimize en yenilikçi ödeme teknolojilerini ve değer odaklı servislerimizi tek merkezden sunmaya devam edeceğiz.” dedi.
Payten Teknoloji’nin yeni alış veriş kredisi çözümü hakkında daha fazla bilgi ve başvuru için bu adresi ziyaret edebilirsiniz.